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2019年4月质量管理(一)

卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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简述当代管理环境的特征。

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故障树分析(FTA)的目的是( )

  • A、识别故障发生的方式
  • B、分析产品子系统故障对产品或系统的影响
  • C、评价故障影响的严重程度
  • D、显示故障与原因之间的关系

下列人员招聘渠道中风险小、成本低,有利于增强组织凝聚力的是( )

  • A、广告招聘
  • B、内部招聘
  • C、校园招聘
  • D、职业介绍机构

在绩效测量指标中,属于监管和社会责任方面的指标是( )

  • A、顾客满意
  • B、投资回报
  • C、减少排放污染
  • D、质量

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